किआ इंडिया का बड़ा कदम! अब फैक्ट्री से ही मिलेगी अपडेटेड कार, खत्म हुई सर्विस सेंटर जाने की झंझट

भारतीय ऑटोमोबाइल इंडस्ट्री में तकनीकी नवाचार का एक नया अध्याय जुड़ गया है। किआ इंडिया ने अपने ग्राहकों की सुविधा को ध्यान में रखते हुए एक अनोखा और अभूतपूर्व फीचर ‘प्लांट रिमोट ओटीए (Over-The-Air)’ लॉन्च किया है। इस फीचर के जरिए अब कंपनी की नई कारें सीधे फैक्ट्री से ही लेटेस्ट सॉफ्टवेयर अपडेट के साथ ग्राहकों तक पहुंचेंगी। यानी अब सर्विस सेंटर जाकर सॉफ्टवेयर अपडेट कराने की झंझट खत्म हो जाएगी। भारतीय बाजार में पहली बार पेश हुआ फीचर किआ इंडिया ने जो ‘प्लांट रिमोट ओटीए’ फीचर लॉन्च किया है, वह भारत में किसी ऑटो कंपनी द्वारा पहली बार लागू किया गया तकनीकी सुधार है। आमतौर पर कारों के सॉफ्टवेयर अपडेट डिलीवरी के बाद या सर्विस सेंटर पर जाकर किए जाते थे, लेकिन अब यह प्रक्रिया पूरी तरह बदल जाएगी। यह फीचर उन मॉडलों पर लागू होगा जिनमें कनेक्टेड कार नेविगेशन कॉकपिट (Connected Car Navigation Cockpit - CCNC) सिस्टम मौजूद है। अब ये कारें प्लांट से निकलने से पहले ही नवीनतम सॉफ्टवेयर, सुरक्षा प्रणाली और फीचर अपडेट्स से लैस होकर ग्राहकों तक पहुंचेंगी। यानी, ग्राहक को कार की डिलीवरी के पहले ही दिन एक स्मार्ट, सुरक्षित और फ्यूचर-रेडी वाहन मिलेगा। ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने की दिशा में कदम किआ इंडिया के सीनियर वाइस प्रेसिडेंट (सेल्स एंड मार्केटिंग) अतुल सूद ने बताया कि, “प्लांट रिमोट ओटीए फीचर हमारे इनोवेशन और ग्राहक अनुभव के प्रति समर्पण को दर्शाता है। अब हर किआ कार फैक्ट्री से ही नवीनतम सॉफ्टवेयर के साथ निकलेगी, जिससे ग्राहक को पहले दिन से ही सहज, स्मार्ट और फ्यूचर-रेडी एक्सपीरियंस मिलेगा।” इस नई प्रणाली के बाद ग्राहकों को बार-बार सर्विस सेंटर जाकर सॉफ्टवेयर अपडेट कराने की जरूरत नहीं पड़ेगी। इससे समय और मेहनत दोनों की बचत होगी। कैसे बदलेगा पूरा ऑटो अपडेट सिस्टम अब तक कारों में सॉफ्टवेयर अपडेट्स डिलीवरी के बाद ही किए जाते थे। लेकिन इस तकनीक के बाद, उत्पादन से लेकर ग्राहक तक की पूरी प्रक्रिया स्मार्ट और तेज हो जाएगी। नई प्रणाली के अनुसार — —कार में मौजूद नेविगेशन, इंफोटेनमेंट और सिक्योरिटी सिस्टम पहले से अपडेट रहेंगे। —नए फीचर्स और सेफ्टी अपग्रेड डिलीवरी से पहले ही सक्रिय होंगे। —सॉफ्टवेयर संबंधी समस्याओं की संभावना काफी हद तक खत्म हो जाएगी। इससे ग्राहकों को बेहतर ओनरशिप अनुभव मिलेगा और कंपनी को सर्विस वर्कलोड में भी राहत मिलेगी। टेक्नोलॉजी और भरोसे का नया संगम किआ इंडिया का यह कदम सिर्फ एक फीचर अपडेट नहीं, बल्कि भारतीय कार इंडस्ट्री के लिए एक तकनीकी माइलस्टोन माना जा रहा है। आने वाले सभी कनेक्टेड कार मॉडलों में यह फीचर स्टैंडर्ड रहेगा। इससे किआ की टेक्नोलॉजी लीडरशिप और भी मजबूत होगी। अब किआ की नई कारें सिर्फ डिजाइन और परफॉर्मेंस के मामले में नहीं, बल्कि सॉफ्टवेयर और कनेक्टिविटी के स्तर पर भी “नेक्स्ट-जेनरेशन कार” कहलाने लायक होंगी। यह कदम भारतीय ग्राहकों के लिए एक भरोसेमंद, आधुनिक और झंझट-मुक्त ड्राइविंग अनुभव की दिशा में एक बड़ी छलांग साबित होगा।

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